DÉMARCHE QUALITÉ FORMA'TERRA

L’ EPLEFPA FORMA’TERRA est engagé depuis de nombreuses années dans une démarche d’amélioration continue, qui s’est traduit en 2020 par la mise en place d’un Système de Management de la Qualité.

À travers cette démarche, notre établissement réaffirme sa volonté d’accompagner les publics accueillis, de sécuriser les parcours de formation ainsi que l’insertion.

QU'EST CE QUE LA DÉMARCHE QUALITÉ ?

Le Système de Management de la Qualité (SMQ), plus communément appelé “démarche qualité”, est une dynamique de progression visant à satisfaire les besoins des bénéficiaires de FORMA’TERRA : apprenants, personnels, partenaires, financeurs, etc.

Cette démarche porte sur les formations par apprentissage (CFAA) ainsi que sur les formations continues pour adultes (CFPPA) mais également sur toutes les activités qui concourent aux prestations proposées.

Inscrite dans la durée, la démarche qualité permet de suivre en continu les choix opérés, les décisions prises et les activités réalisées.

La direction de FORMA’TERRA s’engage activement à développer et à soutenir cette démarche qualité.

NOS CERTIFICATS ET LABELS QUALITÉ

Le personnel de l’EPLEFPA FORMA’TERRA se mobilise au quotidien pour satisfaire ses bénéficiaires. Découvrez ci-dessous nos certificats et labels témoignant de l’efficacité de notre système de management de la qualité et de l’adaptabilité de notre offre aux attentes de nos publics.

Qualiopi

L’EPLEFPA FORMA’TERRA a obtenu la certification Qualiopi le 09 décembre 2021, pour les catégories d’actions suivantes :

  • ACTIONS DE FORMATION
  • ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE
  • ACTIONS PERMETTANT DE FAIRE VALIDER LES ACQUIS DE L’EXPERIENCE

Qualiopi découle de la loi du 05 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel et certifie les organismes concourant au développement des compétences, sur la base du référentiel national qualité (RNQ).

QualiFormAgri

L’EPLEFPA FORMA’TERRA a obtenu la certification QualiFormAgri le 09 décembre 2021, pour les catégories d’actions suivantes :

  • actions de formation par apprentissage
  • actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience
  • activités d’accueil, d’information, d’ingénierie de formation, de mise en œuvre et de suivi des activités concourant au développement des compétences et à l’insertion

>>> Consultez le certificat QUALIFORMAGRI de FORMA’TERRA, délivré par AFNOR Certification

QualiFormAgri est une certification spécifique à l’activité de formation professionnelle des EPLEFPA. Son référentiel intègre les critères et indicateurs du RNQ ainsi que des dispositions complémentaires relatives au fonctionnement de l’établissement et aux valeurs de l’enseignement agricole public.

Datadock

L’EPLEFPA FORMA’TERRA est référencé par Datadock, garantissant ainsi le respect des 6 critères de qualité fixés par le décret du 30 juin 2015.

Les formations continues sont répertoriées dans le catalogue de référence des financeurs de la formation professionnelle et peuvent bénéficier de financements paritaires ou publics.

 Qualitropic

Organisme de certification régional Qualitropic a également évalué et octroyé au CFPPA FORMA’TERRA : le label « Qualité et compétitivité » qui repose sur des critères de qualité tels que définis dans le décret n°2015-790 du 30 juin 2015 et de contribution effective à la performance et à la compétitivité des entreprises.

Consultez les critères de labellisation Qualitropic ici

 

ISO 14001

✅ L’ Exploitation agricole FORMA’TERRA est membre de l’Association TERRE DE RÉUNION, pour la gestion de systèmes de management collectif en faveur du développement durable des productions agricoles, qui est certifiée ISO 14001 (équivalence Certification Environnementale de Niveau 2).

>>> Consultez le certificat, délivré par OCACIA

QUESTIONNAIRE SATISFACTION DESTINÉS AUX ORGANISMES FINANCEURS ET AUX ENTREPRISES

Dans le cadre de la démarche qualité de notre établissement et afin d’améliorer en continue nos services, nous vous invitons à exprimer votre niveau de satisfaction :

REMARQUES / SUGGESTIONS

Notre établissement prend en compte les avis et recommandations de ses bénéficiaires. Vous pouvez nous contacter et nous faire parvenir vos suggestions ou réclamations en :